HOME > 当店取扱い商品(中古品)の保証規約のページ
中古パソコン・主要パーツ部品・周辺機器の販売や修理、システム開発、ソフトウェア開発

当店取扱い商品(中古品)の保証規約

当店取扱い商品(中古品)の保証規約
1.初期不良
出品、出荷の前に動作確認をしておりますが、輸送中の事故や商品到着後7 日以内に発生しました不具合の場合に限り初期不良として無償にて、交換、修理、ご返金等の対応を致します。(ご返金の際の上限はいかなる場合でも商品代金+通常宅配料金の合計です。交換、ご返金等の処理は、返品商品の到着後とさせていただきます。)動作確認は、到着後必ずこの期間内にお願い致します。 
 
初期不良交換の場合の返送時の送料は、当店負担にて発送いたします。ただし、動作チェックにて製品が正常であった場合には送料はお客様の負担でお願い致します。
 
2.保証の除外事項
下記のような場合には、修理または交換の対象とはなりません。
 ・販売時の付属品や貼付されていたものが揃っていない場合。
 ・当店出荷時のスペックと異なる場合。
 ・バッテリーやプリンターなどのインクやトナーなど各消耗品。
 ・液晶ディスプレイのドット抜け。
 ・同一商品ではすべて同じ症状が発生する場合。
 ・
外部接続機器やパーツ、ソフトウェア等との相性や互換性による原因で症状が発生する場合。
 ・お客様の故意、過失、改造またはお取扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったためにおきた故障。
 ・外部からの要因で故障が発生した場合(停電、電源、ケーブル等の故障、災害など)。
 ・正常なご使用方法でも、自然消耗、摩耗、劣化(ハードディスクの不良セクタ増加など・・)による場合。
 ・外傷がある場合及びラベル類が汚損、破損している場合。
 ・所有者が当初の購入者でない場合。

 ・ジャンク、ノークレームの記載があった場合。
 ・その他、商品説明に記載された内容。

 
3.不良発生時にお送りいただくもの
当店のお買上明細書及び、メーカー保証書(ある場合)。
初期不良交換の場合には、化粧箱、付属品、マニュアルなどお渡ししたものすべて。 (欠品があると保証が除外されますのでご注意ください)。

 
4.送料について
輸送中の事故や初期不良と思われる商品をお客様から発送される場合の送料は、通常宅配料金を当店が負担致します。(当店出荷時のスペックと異なる場合初期不良とはみなしません。)
不良であると確認された場合の、修理あがり品またはその交換品の送料は
当店が負担致します。
不良とは認められない場合のお客様への返却の送料は、お客様にご負担いただきます。
 
5.責任制限
当店の責任の範囲は、上記の修理・交換・返金とし、当該商品のご購入金額を上限とします。 逸失利益、ダウンタイム(機能停止期間)、データ及びプログラムの修復、などの間接的損害に付いては、当店の責任範囲から除外されます。 修理時に記憶媒体(ハードディスクなど)内のデータの保証はいたしませんのでご注意ください。必要なデータがある場合は、お客様の責任においてバックアップをお取りいただきました上で、修理を依頼するようお願い致します。また、データの流出・漏洩を防ぎたい場合は、お客様の責任において消去をお願い致します。いかなる場合に於きましても、本製品の使用または使用不能から生じます損害(事業利益の損失・事業の中断・事業情報の損失または、その他の金銭的損害を含む)に関しまして、当店では一切の責任を負わないものといたします。この規約は日本国内においてのみ有効です。 また、いかなる場合でもお客様の法律上の権利を制限するものではございません。
 
6.返品、交換について
当店ではご購入商品の、返品・返金・交換は一切受け付けておりません。購入後、ご自身で対処できるかどうかよくご検討の上、ご購入をお願い致します。(基本的に取扱商品や添付ソフトなどについてのサポートはお受け出来ませんのでご了承下さい。)
 
7.その他中古品について
OSが付属していない場合、ハードディスク内のOSアプリケーションなどはすべてフォーマットした状態で出荷致します。お客様の方で、別途ご用意ください。(基本的に取扱商品や添付ソフトなどについてのサポートはお受け出来ませんのでご了承下さい。)筐体に若干のヒビがあったり、液晶等に若干の傷が有る場合でも、全く作業(動作)に支障が無いと当店にて判断致したPC等は、ジャンク品では無く一般中古商品として販売させて頂きます。中古品ですので、傷、色あせ、汚れ、欠品等はございます。気になるお客様は新品商品のご購入をお勧め致します。著しい劣化、著しい傷・割れ、著しい日焼け等が認められた場合は、出来る限り記載いたしておりますので、ご了承下さい。また、新品時に装着されている「ゴム足」「シール」「エンブレム」「ダミーカバー」等は、欠落している場合も御座います。そういった場合でも、通常使用問題ない範囲とさせて頂き、保証の対象外とさせて頂きますので、あらかじめご了承ください。